Zasady zwrotów


Powroty
Nasza polityka trwa przez 30 dni. Jeśli minęło od 30 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany.

Aby móc kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu.

Aby zakończyć zwrot, potrzebujemy potwierdzenia zakupu lub dowodu zakupu.


Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są jedynie częściowe refundacje (jeśli dotyczy)
Każda rzecz, która nie jest w pierwotnym stanie, jest uszkodzona lub brakuje części z powodów nie z powodu naszego błędu
Każda pozycja, która jest zwracana więcej niż 30 dni po dostawie

Refundacje
Po otrzymaniu i sprawdzeniu otrzymanego materiału otrzymasz e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwrotu. Powiadomimy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu refundacji.
Jeśli zostanie zatwierdzona, zwroty będą przetwarzane, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Późne lub brakujące zwroty
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś jeszcze refundacji, najpierw sprawdź ponownie konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą zajmującą się kartą kredytową, może to zająć trochę czasu zanim Twoja zwrota zostanie oficjalnie wysłana.
Następnie skontaktuj się z bankiem. Często jest trochę czasu na przetworzenie przed wysłaniem refundacji.
Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@ancientchemistry.uk

Wyprzedaż przedmiotów
Mogą zostać zwrócone jedynie zwracane ceny regularne, niestety sprzedaż nie podlega zwrotowi.

Wymiana
Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz go wymienić na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres info@ancientchemistry.uk

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako upominek zakupiony i wysyłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent dla wartości powrotu. Po otrzymaniu zwrotu przedmiotu zostanie wysłany podarunek.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako upominek zakupiony lub darowca otrzymał zamówienie dostarczone do siebie, aby ci później przekazać, wyślemy zwrot pieniędzy na rzecz dawcy, a on dowie się o Twoim powrocie.



Będziesz odpowiedzialny za zapłatę własnych kosztów wysyłki za zwrot towaru. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot kosztów, koszt zwrotu przesyłki zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na skontaktowanie się z wymienionym produktem może się różnić.

Jeśli wysyłasz przedmiot za funty 75, powinieneś rozważyć skorzystanie z śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.


Zakręcić, aby wygrać Ikona pokrętła